PER NOI LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI È IMPORTANTE

La tutela dei dati personali e della privacy dei nostri utenti rappresenta per Unaloe un valore fondamentale.

In questa sezione troverà informazioni chiare e trasparenti relative alle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i suoi dati personali durante la navigazione e l’utilizzo del sito Unaloe, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ferrara Giovanni
C/O Oromare
SP 22, Km 1.750
81025 Marcianise (CE) – Italia

Email privacy: [email protected]
PEC: [email protected]
Telefono: (+39) 351 723 3621

COME TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI

I dati personali vengono trattati nel rispetto dei principi di:

• liceità;
• correttezza;
• trasparenza;
• minimizzazione;
• integrità;
• riservatezza;
• sicurezza.

Unaloe adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali contro accessi non autorizzati, divulgazione, perdita, alterazione o utilizzi illeciti.

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Durante la navigazione o l’utilizzo del sito, Unaloe può raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi

• nome e cognome;
• indirizzo di spedizione e fatturazione;
• indirizzo email;
• numero di telefono.

Dati relativi agli ordini

• cronologia acquisti;
• prodotti ordinati;
• informazioni relative a pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.

Dati tecnici e di navigazione

• indirizzo IP;
• browser utilizzato;
• sistema operativo;
• informazioni sul dispositivo;
• log di accesso;
• dati relativi alla navigazione e all’interazione con il sito.

Dati marketing e preferenze

• preferenze di acquisto;
• interazioni con newsletter e comunicazioni promozionali;
• comportamenti di navigazione;
• preferenze cookie e consenso marketing.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

Gestione del sito e sicurezza

• consentire la navigazione sul sito;
• garantire corretto funzionamento e sicurezza;
• prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati.

Gestione ordini e servizi

• elaborare ordini e pagamenti;
• organizzare spedizioni, consegne, resi e cambi;
• fornire assistenza clienti;
• adempiere agli obblighi contrattuali.

Obblighi legali e fiscali

• adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative fiscali.

Marketing e newsletter

Previo consenso dell’utente:

• invio newsletter;
• comunicazioni commerciali;
• offerte promozionali;
• attività pubblicitarie;
• remarketing e advertising personalizzato.

Analisi statistiche e miglioramento servizi

• analizzare traffico e utilizzo del sito;
• migliorare esperienza utente e performance;
• monitorare funzionalità tecniche e qualità dei servizi.

Tutela aziendale e prevenzione frodi

• prevenire frodi, chargeback e utilizzi impropri;
• esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi legali;
• consenso espresso dell’utente;
• legittimo interesse del Titolare relativo alla sicurezza del sito, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza previsti dal GDPR.

Unaloe adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

• accessi non autorizzati;
• perdita;
• divulgazione;
• alterazione;
• utilizzo illecito.

DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che operano quali responsabili del trattamento o autonomi titolari, inclusi:

• provider hosting e infrastrutture cloud;
• piattaforme e-commerce e servizi WooCommerce;
• corrieri e servizi logistici;
• istituti bancari e provider di pagamento;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• piattaforme marketing e newsletter;
• servizi analytics e advertising;
• fornitori tecnici e informatici;
• autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

SERVIZI E PIATTAFORME DI TERZE PARTI

Il sito può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, tra cui:

• Google;
• Meta/Facebook;
• Instagram;
• PayPal;
• Stripe;
• WooCommerce;
• Cloudflare;
• Optimole;
• GTranslate;
• DHL;
• FedEx;
• servizi di email marketing e advertising.

Tali soggetti possono trattare dati personali secondo le rispettive informative privacy.

TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

Alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR mediante:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• Clausole Contrattuali Standard (SCC);
• ulteriori garanzie previste dalla normativa vigente.

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto degli obblighi di legge.

In particolare:

• dati relativi a ordini e fatturazione: fino a 10 anni;
• dati marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso;
• dati tecnici e log: secondo necessità tecniche e di sicurezza;
• dati relativi a controversie: fino alla definizione delle stesse.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il sito utilizza cookie tecnici, funzionali, statistici e di marketing per garantire corretto funzionamento, migliorare l’esperienza utente e personalizzare contenuti e pubblicità.

I cookie possono essere utilizzati per:

• memorizzare preferenze di navigazione;
• analizzare traffico e performance;
• misurare efficacia delle campagne pubblicitarie;
• fornire contenuti e annunci personalizzati;
• migliorare sicurezza e funzionalità del sito.

L’utente può gestire o modificare le preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI

L’invio di newsletter e comunicazioni commerciali avviene esclusivamente previo consenso dell’utente, salvo i casi consentiti dalla normativa vigente.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento:

• tramite il link di disiscrizione presente nelle email;
• contattando il Titolare del trattamento.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste potranno essere inviate ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

SICUREZZA

Unaloe adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza idoneo al rischio, al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o alterazione.

MINORI

Il sito e i servizi offerti non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 18 anni.

Unaloe non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Unaloe si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

Si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione.

ESERCIZIO DEI DIRITTI

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, inclusi:

• diritto di accesso;
• rettifica dei dati;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

LE NOSTRE INFORMATIVE

Per garantire la massima trasparenza, mettiamo a disposizione le seguenti informative:

• Privacy Policy
  Informativa relativa al trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito Unaloe.
• Cookie Policy
  Informativa relativa all’utilizzo di cookie, strumenti di tracciamento, tecnologie statistiche e servizi di marketing utilizzati sul sito.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:

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